راهنمای کوتاه و مستقیم
پاسخ سؤالهای نوبتدهی آنلاین سالن
در این صفحه پاسخ کوتاه سؤالهایی آمده که پیش از انتخاب سیستم نوبتدهی یا هنگام راهاندازی رزرو آنلاین مطرح میشوند.
تهیه و بازبینی: تیم رزرویتو · آخرین بهروزرسانی: شنبه ۱۴ شهریور ۱۴۰۵
نوبتدهی آنلاین سالن چیست؟
نوبتدهی آنلاین روشی است که مشتری در یک صفحه وب، خدمت، متخصص و زمان آزاد را انتخاب میکند. سیستم ظرفیت را از روی ساعت کاری و نوبتهای قبلی محاسبه و نتیجه را در دفتر سالن ثبت میکند.
راهاندازی چقدر پیچیده است؟
سه داده اصلی لازم است: فهرست خدمات و مدت آنها، متخصصهای هر خدمت و ساعت کاری هر متخصص. پس از ثبت این موارد، لینک سالن آماده انتشار است.
بیعانه چه مشکلی را حل میکند؟
بیعانه پیش از قطعی شدن نوبت، تعهد مشتری را بیشتر میکند. مبلغ، روش پرداخت و شرایط لغو باید روشن باشد و مشتری آنها را پیش از پرداخت ببیند.
آیا اطلاعات سالن با پایان اشتراک پاک میشود؟
خیر. پایان اشتراک رزرو تازه را متوقف میکند، نه نگهداری اطلاعات قبلی را. پس از تمدید، سالن به همان دادهها برمیگردد.
سؤالهای مرتبط
مراجع باید اپلیکیشن نصب کند؟
نه. صفحه رزرو در مرورگر موبایل باز میشود. مراجع خدمت و ساعت را انتخاب میکند، شمارهاش را با کد پیامکی تأیید میکند و نوبت ثبت میشود.
بیعانه چطور به دست سالن میرسد؟
بیعانه میتواند از درگاه رزرویتو دریافت و با سالن تسویه شود. سالن همچنین میتواند کارتبهکارت را فعال کند تا مبلغ مستقیم به کارت خودش واریز شود.
اگر دو نفر همزمان یک ساعت را رزرو کنند چه میشود؟
فقط اولین رزرو نهایی ثبت میشود. زمان انتخابشده هنگام ثبت قفل میشود و نفر دوم باید ساعت دیگری را انتخاب کند.
اگر اشتراک سالن تمام شود، نوبتها پاک میشوند؟
خیر. با پایان اشتراک، رزرو آنلاین موقتاً غیرفعال میشود اما نوبتها و اطلاعات مراجعان باقی میمانند و بعد از تمدید دوباره در دسترساند.
آیا رزرویتو جای سایت سالن را میگیرد؟
رزرویتو صفحه عمومی و رزرو سالن را فراهم میکند. سالن میتواند این لینک را بدون سایت استفاده کند یا آن را داخل سایت موجود خود قرار دهد.
رزرو تلفنی و آنلاین با هم تداخل دارند؟
اگر رزرو تلفنی نیز در دفتر رزرویتو ثبت شود، همان زمان از فهرست ساعتهای آزاد آنلاین کنار میرود.