حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵-۰۵-۲۹
۱. چه چیزی جمع میکنیم
فقط آنچه برای گرفتن و مدیریت نوبت لازم است:
- از مراجع: نام و شمارهی موبایل، و مشخصات نوبتی که رزرو میکند.
- از سالن: نام سالن، شمارهی موبایل صاحب آن، آدرس، خدمات، متخصصها و ساعات کاری.
- پرداخت: مبلغ، وضعیت و شمارهی پیگیری تراکنش. اطلاعات کارت بانکی هرگز به سامانهی ما وارد نمیشود.
- فنی: نشانی آیپی هنگام درخواست کد تأیید، برای جلوگیری از سوءاستفاده.
۲. چه چیزی جمع نمیکنیم
- شمارهی کارت، رمز دوم یا CVV2. پرداخت روی درگاه بانک انجام میشود، نه اینجا.
- کد ملی، تاریخ تولد یا اطلاعات هویتی که برای نوبتدهی لازم نیست.
- موقعیت مکانی دقیق.
۳. این دادهها را چه کسی میبیند
- هر سالن فقط دادهی مراجعان خودش را میبیند. دادهی سالنها از یکدیگر جداست.
- مراجع فقط نوبت خودش را با کد رهگیری یا لینک پیامکشده میبیند.
- ما دادهی مراجعان را به هیچ شخص یا شرکت دیگری نمیفروشیم و در اختیار نمیگذاریم.
- تنها موارد اشتراکگذاری: اپراتور پیامک (برای ارسال پیام) و درگاه پرداخت (برای انجام تراکنش).
۴. کد تأیید پیامکی
کد تأیید بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشود، پس از دو دقیقه منقضی میگردد و با اولین استفاده باطل میشود. تعداد درخواست کد برای هر شماره محدود است.
۵. نگهداری و امنیت
- ارتباط با سامانه روی HTTPS انجام میشود.
- رمز عبور بهصورت هش ذخیره میشود و بازیابی متن اصلی آن ممکن نیست.
- تصویر رسیدهای کارتبهکارت روی فضای غیرعمومی ذخیره میشود و فقط برای همان سالن قابل مشاهده است.
- از دیتابیس نسخهی پشتیبان شبانه گرفته میشود.
۶. مدت نگهداری
دادهی نوبتها تا زمانی که حساب سالن فعال است نگه داشته میشود. پس از بسته شدن حساب، دادهها حداکثر تا شش ماه برای رفع اختلاف احتمالی نگه داشته و سپس حذف میشوند.
۷. حقوق شما
- میتوانید بخواهید دادهی شما را ببینید، اصلاح کنید یا حذف کنیم.
- مراجع میتواند حذف شماره و سابقهی نوبت خود را از سالن مربوطه یا از ما بخواهد.
- درخواست خود را از راههای صفحهی تماس با ما بفرستید.
۸. کوکیها
تنها از کوکیهای لازم برای نگهداشتن نشست ورود و محافظت در برابر جعل درخواست استفاده میشود. کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث نداریم.